Hvis gæsten ikke kan finde prisen, kurven eller kontakt inden for et par klik, er menuen for stor eller for smart. Navigation er den sti, de går. Den skal være kedelig og tydelig.
Hvad der skal ligge i menuen
Hovedmenuen er til de sider, folk faktisk leder efter: ydelser, produkter, om, kontakt. Alt andet kan ligge i footeren, i brødteksten eller bag en søgning.
- Navne folk genkender. “Ydelser” slår “Vores univers”. Linkteksten skal sige, hvad der er på den anden side.
- Færre punkter. Syv i toppen er allerede mange. Har du en webshop med masser af kategorier, så gruppér dem. “Indendørs” og “udendørs” som to indgange, og den lange liste først inde på den side.
- Brødkrummer på undersider, så man kan se, hvor man er. Det er især nyttigt i shops og i lange guides.
- Søgning når arkivet er større, end menuen kan bære. Feltet hører til i toppen, ikke gemt i en footer.
Billeder og ikoner i selve menuen gør den sjældent lettere at bruge, og de kan gøre den tungere. Interne links i teksten bærer resten af vejen, uden at menuen skal rumme hele sitet.
Sådan tester du den
Bed en person, der ikke har bygget siden, om én opgave: find en bestemt vare, en pris eller kontaktformularen. Kig med. Sig ikke, hvor det ligger.
Spørgsmålene bagefter kan være korte:
- Var det tydeligt, hvad linkene førte til?
- Hvor stoppede du op?
- Kunne du gennemføre opgaven uden at gå tilbage?
Hvis de tøver det samme sted to gange, er det menuen, ikke brugeren. Mere om sammenhængen med hastighed står under brugervenlighed.